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Terminos y Condiciones

Al completar el pago, te vamos a enviar un emilio donde encontrarás la copia de tu orden. Dentro de un día laboral a partir de la fecha de tu pago, recibirás una segunda email: ésta llevará el link para imprimir el voucher con el código que te permitirá la entrada en el museo. Te aconsejamos escribir con cuidado la dirección de tu correo electrónico. Además controla que tu mail box no esté llena o que no tenga filtros, como filtros anti spam o antivirus, que impidan el recibo de nuestra dirección info@museum-ticket.it. cenacolo-milano.it no es responsable del recibo fallido de los emilios de parte de tu sistema telemático. Se confirma la reserva dentro de 8 horas de trabajo. No se consideran laborales los sábados. A veces puede ocurrir que no haya plazas disponibles en el horario selecionado y el Museo mover su visita en el primer tiempo libre y disponible en la misma fecha. Sólo en caso de que se trate de museos siempre atestados de gente, es obligatorio seleccionar una fecha alternativa a la primera elegida y ésa segunda puede ser confirmada si no hay plazas disponibles en la primera que has seleccionado. En caso de que en la fecha o en las fechas pedidas no haya plazas disponibles, se confirmará la fecha más cercana a la solicitada al principio. Hay que hacer la reserva por lo menos un día antes de la fecha solicitada para la visita y no se consideran los días festivos. Es necesario presentarse a la entrada del Museo con el voucher y con un documento de identitad. Podrás recibir tu reserva también por fax en el hotel donde te alojas. Debes enviarnos el número de fax de tu hotel o de la casa en la que te encuentras. El día de tu visita, 15 minutos antes del horario reservado, sin hacer cola, preséntate a la ventanilla de las reservas que está en el museo y enseña el voucher. El precio de la compra incluye: la entrada, el derecho de reserva obligatorio del museo, servicio de pre-venta y reservar en linea.

- “Galería Uffizi”: servicio de pre-venta hasta 3,75 €.

- “Galería de la Academia”: servicio de pre-venta hasta 3,75 €.

- “Coliseo”: servicio de pre-venta hasta 2.40€.

- Palacio Ducal de Venecia: servicio de pre-venta hasta 5.50€.

- Palacio Pitti: servicio de pre-venta hasta 5.00€.

Para los otros museos: servicio de pre-venta de 0,50 a 8,00€.

Siempre se carga el coste de eventuales exposiciones al interior del museo.

cenacolo-milano.it no es responsable de eventuales cambios o cancelaciones de los programas ofrecidos por los museos.  No se podrán reembolsar los billetes comprados. Según los artt. 1173 ss c.c, después de pagar en línea, ya no puedes anular la compra hecha y, entonces, no puedes pedir el reembolso. Cada cambio de horario o de la fecha de reservación implica un gasto adicional a cargo del cliente: 9.00€ para cada entrada. No se pueden pedir cambios más allá de 5 días laborales anteriores a la fecha solicitada al principio. Siempre tendrás que pagar el precio de la venta anticipada, de lo servicio en línea y del billete de la eventual exposición presente en el museo. Eso vale también en caso de billetes reducidos, gratuidades o de días de gratuidad.

Corredor Vasariano, Museos Vaticanos, Placio Ducal Itinerarios Secretos, Coliseo: 3° Nivel, Hipogeo, Puerta Libitinaria, Última Cena de Leonardo da Vinci y Pinacoteca de Brera,Colosseum + Palatine Museum & Roman Forum

UNA VEZ CONFIRMADAS, LAS VISITAS NO PUEDEN SER MODIFICADAS NI CANCELADAS


 
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